Hallo Evo,
Kann mir nicht vorstellen das es kaputt ist, da ich Anfangs die gleichen Probleme hatte.
Die weiße innen hohle Dichtwulst ist Anfangs noch zu rundlich. Durch mehrfachen Gebrauch wird sie etwas platter und schließt das System besser.
Man muss schon ordentlich drücken! Keine Angst, das Gerät ist recht robust und es passiert nichts, wenn Du vorne mittig den Deckel drückst! Sobald Du merkst dass Luft angesaugt wird, kannst Du loslassen.
Den Deckel erst wieder hochnehmen, wenn er nach dem Schweißvorgang von selbst ein Stück hochplöppt.
Schweißen ist auch nicht schwierig, wenn das System erst mal "eingeplättet" ist:
Schlauch an die Kante über die Schweißnaht legen und aufpassen das sie da bleibt, Deckel schließen, wieder ordentlich runterdrücken und auf Taste "Schweißen" drücken. Der Deckel saugt sich jetzt wieder selbst an und nach einer Weile plöppt er wieder und hinterlässt eine saubere Schweißlinie.