Zitat von Sam Hawkins;277748Die Störungen der SBB wie auch der DB haben oft einen tragischen Grund -> Suizid aka Personenschaden. Es muss nicht mal deinen Zug erwischt haben sondern kann auch im Bereich vor dir passiert sein. Das hier die Kommunikation spärlich ausfällt ist unschön aber verständlich.
Ich wünschte mir, es gäbe eine Art Leitstelle der SBB, welche weiss, welche Züge wo sind, und die Leute informieren kann, wenns klemmt.
Niemand erwartet lange Erklärungen oder wirft eine technische Störung der Bahnbetriebsführung vor.
Vielleicht bin ich naiv, aber ein ganz gewöhnlicher PC könnte die Aufgabe bewältigen, welche darin besteht, herauszufinden, welche Zugnummer mit welchem Zugführer besetzt ist und wie die Nummer seines Diensttelefons lautet.
So wie ich das verstehe, besteht das Problem nicht darin, dass das Zugsbegleitpersonal die Fahrgäste nicht informieren will. Aber wenn die nichts sagen können, weil sie auch nichts wissen, dann kommen die sich logischerweise dumm vor und machen sich unsichtbar.